【Chatwork株式会社】成長可能性に関する説明資料（2019年9月24日）

従業員数：100名（2019年8月末時点）

所在地：東京、大阪、神戸、ベトナム、台湾

設立：2004年11月11日

働くをもっと楽しく、創造的に

ビジネスチャットを主軸に展開する企業の上場は国内初

• 効率的に情報共有できるグループチャット
• 仕事の見える化ができるタスク管理
• 見落としがなくなるファイル共有
• いつでも会議ができるビデオ/音声通話

日本国内で利用者数No.1のビジネスチャットツール”Chatwork”をSaaS提供

Chatworkは国内において月間アクティブユーザー数（MAU）が最も多い

• 国内ビジネスチャットマーケット
  • 働き方改革により大きな注目
  • 普及率30％未満の高成長マーケット
• Chatworkユーザー
  • 導入社数23万2千社超（2019年8月31日時点）
  • 登録ユーザー数285万人超（2019年8月31日時点）

• 各年度で獲得した顧客は、通常解約により売上が減少するところが、着に増加している。
  Negative Churn（経年で売上が増加）を形成
• 隔年の新規獲得顧客の売上も年々増加傾向

国内マーケットは今後も高成長が見込まれる

社内・社外とのコミュニケーションを前提とした、ビジネスインフラとしての利便性を追求

Total Addressable Market

国内事業者数：385万社　→　Chatwork導入実績 23万2千社超

国内労働人口：67百万人　→　Chatwork導入実績 285万人超

2019年12月期～2021年12月期におけるChatwork事業の年間売上高成長率について、2018年12月期の実績成長率と同程度を目指す

有料ユーザー数拡大　×　ARPU（Average Revenue Per User）の向上

• 成長戦略１：販売チャネル強化と業種展開の拡大
• 成長戦略２：プロダクト価値向上の追求
• 成長戦略３：プラットフォームビジネスの展開

• 現在の注力業種
  • 士業・・・Chatworkを活用したクライアントとの適時相談
  • 介護・・・事業所管理・利用者とのコミュニケーション
  • 建設・・・下請けを含めた図面・現場の共有・管理
• 今後の業種展開の拡大
  • 製造・・・オフィス・工場・仕入・販売先とのやり取り
  • 小売・・・店舗間、仕入先とのやり取り
  • 医療・・・病院内でのやり取り

プロダクト価値向上につながる機能開発を積極的に推し進め、競合他社の動向や機能向上・顧客ニーズを踏まえ適切な価格設定をおこなっていく

経営資源サポート分野

• すでに提供しているもの
  • Chatworkアシスタント
  • Chatwork助成金診断
  • Chatwork電話代行
• 新サービスの提供
  • Chatworkユーザーの経営資源サポートに資する新たなサービスを複数提供

データ活用プラットフォーム

• Chatwork内の蓄積データ
  • 現状月あたり4億を超えるメッセージ（2019年4月）
  • 企業内外でのコミュニケーションがデータとして蓄積
  • 個人間の関係性やチーム・個人のコンディション等も把握可能
• データ分析ツールの提供
  • （例）HR Tech領域、ビジネスマッチング領域

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